Dyżury
Planowanie zmian, rotacja zespołów i przejrzysty grafik dyżurów — z kontaktem alarmowym, walidacją statusów i widgetem na ekranie głównym.
Jak działają dyżury
Moduł dyżurów opiera się na komponentach (zespołach), do których przypisywane są zmiany z konkretnymi datami i osobami.
Komponenty jako zespoły dyżurne
Dyżury są organizowane wg komponentów (np. „Helpdesk L1", „Infrastruktura", „NOC"). Każdy komponent ma własny grafik, listę członków uprawnionych do dyżurowania i numer telefonu alarmowego.
Planowanie zmian
Nowa zmiana to trzy pola: pracownik (wybierany z listy członków komponentu), data od i data do. System automatycznie oblicza liczbę dni zmiany i wyświetla dni tygodnia (np. Monday–Friday).
Osoba zlecająca
Każdy wpis dyżurowy rejestruje zarówno osobę dyżurującą, jak i osobę zlecającą (demanding employee). Pozwala to śledzić, kto zaplanował daną zmianę — istotne przy rotacjach i audytach.
Walidacja i statusy
System automatycznie waliduje wpisy dyżurowe i przypisuje kolorowe statusy: poprawny, nakładający się z inną zmianą, przeterminowany. Tooltip na statusie wyświetla szczegółowe komunikaty walidacyjne.
Timeline wizualny
Widok szczegółowy komponentu prezentuje dyżury na osi czasu (timeline) z kolorowymi kropkami pracowników, inicjałami na awatarach i chipami dat. Aktualny dyżur jest wyróżniony czerwonym obramowaniem chipu.
Kontakt alarmowy
Każdy komponent może mieć przypisany numer telefonu alarmowego i adres e-mail. Dane kontaktowe są widoczne w widgecie na ekranie głównym — jeden klik wystarczy, by zadzwonić do osoby dyżurującej.
Tabela zbiorcza
Widok główny modułu dyżurów to tabela wszystkich komponentów z kolumnami: nazwa, telefon alarmowy, aktualnie dyżurujący pracownik, osoba zlecająca oraz daty bieżącej zmiany. Wyszukiwanie i sortowanie w czasie rzeczywistym.
Widget na ekranie głównym
Widget „Aktualne dyżury" wyświetla kompaktową listę aktywnych zmian z awatarami, nazwami komponentów i telefonami alarmowymi. Własny dyżur jest wyróżniony chipem „Ty" i kolorowym wskaźnikiem. Przy więcej niż trzech dyżurach — przycisk „Pokaż wszystkie" otwiera pełną listę w dialogu.
Chcesz zobaczyć więcej?
Spotkanie to najszybszy sposób, by przekonać się, jak say.work może usprawnić pracę Twojego zespołu.
calendar_month Spotkanie